A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), reestruturou o Serviço de Atendimento Especializado (SAE/CTA) da capital, com melhorias na estrutura física, reorganização dos fluxos de atendimento e ampliação da assistência oferecida à população. A unidade conta agora com espaço mais amplo e acessível para atendimento especializado em infectologia, coloproctologia e urologia e equipes de enfermagem, farmácia, psicologia e serviço social.
A unidade atende, atualmente, mais de 7 mil pacientes e realiza aproximadamente mil consultas médicas por mês. Entre as melhorias implementadas estão a chegada de mais duas médicas infectologistas, a adequação dos consultórios, a reorganização da farmácia, a disponibilização de equipamentos e insumos para atendimento clínico e a organização de indicadores para acompanhamento da oferta de consultas, retornos e reaproveitamento de vagas, além da busca ativa por pacientes.
A médica infectologista e responsável técnica do SAE/CTA, Erika Barcelos, destaca que a reestruturação buscou tornar o atendimento mais acessível e organizado. “A reestruturação trouxe mais organização para o serviço e melhorou as condições de atendimento. Temos uma unidade com espaço adequado, profissionais de diferentes áreas e uma estrutura preparada para acolher, orientar, realizar a testagem e oferecer o tratamento necessário à população”, afirma.
Novo endereço
O SAE/CTA funciona no Centro de Saúde Cidade Jardim. O serviço de testagem e acolhimento funciona das 7h às 19h, oferecendo acolhimento, orientação, avaliação e, quando necessário, exames e tratamentos. A farmácia funciona das 7h às 18h, enquanto o laboratório atende das 7h às 10h e das 13h às 18h.
Na unidade, os usuários têm acesso a testes rápidos para HIV, hepatites B e C e sífilis, exames rápidos para tuberculose, por meio de amostra de urina, e criptococose, por meio de amostra de sangue, destinados à população com HIV. O laboratório também realiza exames de carga viral e CD4.
A farmácia recebeu divisórias para garantir privacidade nos atendimentos e disponibiliza PrEP, medicamentos antirretrovirais e tratamentos para sífilis, gonorreia e clamídia, conforme indicação.
A unidade também passou a contar com uma caixa de emergência, com equipamentos e insumos para atendimento de intercorrências, além de uma médica cirurgiã-geral, materiais para atendimento clínico e um bisturi elétrico destinado à realização de pequenos procedimentos. A equipe também iniciou a busca ativa e o acompanhamento de pacientes do SAE que apresentam necessidade de internação, em articulação com a Vigilância Epidemiológica.
Agendamento pelo WhatsApp
Uma das novidades implantadas é a possibilidade de agendar o retorno pelo WhatsApp. Com a mudança, o paciente não precisa comparecer presencialmente à unidade para marcar a consulta de retorno. “Agora, é só mandar uma mensagem pelo WhatsApp, informando o nome do médico, o dia e o horário de preferência, e a equipe realizará o agendamento”, finaliza Erika.
